Contabilidad

Al adquirir un bien inmueble y contraer responsabilidades financieras, todo propietario debe tener acceso a un servicio que brinde información financiera clara, actualizada y amigable sobre su cuenta y la situación general del PH. Nuestro servicio administración de PH en Panamá, brindará a su edificio residencial, de oficinas o comercial una gestión financiera eficaz y transparente de fondos gestionados.

Nuestra publicacion de reportes mensual incluye, pero no se limita a:

• • Reporte ingresos de cuotas comunes y extraordinarias
  • Informe de cheques girados
  • Conciliación bancaria
  • Preparación de cheques para el pago oportuno a proveedores y servicios necesarios para el funcionamiento de la propiedad horizontal.
  • Gestión de cobro a cada cuenta moros
  • Confección de presupuesto anual para presentación en asamblea de propietarios
  • Presentación de auditoria anual

Recursos humanos

Con amplia experiencia en la administración de PH en Panamá (edificios residenciales, edificios de oficinas y plazas comerciales) comprendemos que la protección y bienestar de los residentes y propietarios; así como el mantenimiento de los bienes e instalaciones de la propiedad horizontal solo puede ser conseguido a través de una correcta selección de personal.

En nuestro compromiso por brindar un servicio integral, nuestra administración se ocupa de seleccionar las figuras de conserjería, proveedores de servicios de seguridad y personal de apoyo administrativo y/o contable en caso de exigirlo el proyecto, tomando siempre en consideración de que estas deben estar capacitadas no solo a nivel técnico de sus funciones sino para brindar un trato amigable y respetuoso a cada uno de los residentes y propietarios.

Gestión operativa

En Mardem administración,S.A. contamos con procesos y personal idóneo para ejecutar, de manera programada y según así se requiera, las siguientes funciones clave para administración de PH

• Evaluación de personal de conserjería
• Supervisión mantenimiento y limpieza de infraestructura y área comunes
• Elaboración de programa de trabajo para personal aseo
• Seguimiento a reportes efectuados por el personal de vigilancia
• Coordinación de mudanza y reservas de área social
• Atención solicitudes y reclamos
• Gestión para el cumplimiento de las normas del PH y ley 31 de la propiedad horizontal.
• Seguimiento y supervisión de proyectos realizados por proveedores
• Seguimiento del mantenimiento preventivo de las instalaciones de áreas comunes, como lo son: planta eléctrica, piscina, bomba de agua, elevadores, jardín, etc.

Tramitaciones

En nuestro costo de honorarios  por  Administración, incluimos   servicio  de  mensajería   el cual   cubre   efectuar   todas las mensajerias para cumplir con pagos de los  servicios  del  edificio,  tramites ,  gestiones  a las entidades   bancarias.   La mensajería  oportuna   es  necesaria,  a fin  de  evitar   retrasos   y recargos  en pagos  de servicios  públicos  ( agua- luz- internet-  caja de seguro  social  y otras   obligaciones  con fechas  puntuales  de  pagos).

Atención personalizada

Contamos con personal  con   excelente  actitud    enfocado  en  atender  sus necesidades, servicio   al cliente tramitara     reservaciones   de las   áreas sociales,  reportes   sobre  situaciones   que  afecten  su propiedad,   le  orientara   en caso   de que  su  tramite  no obedezca   a   temas relacionados  con areas comunes.  Nuestro   departamento   de contabilidad   le  atenderá  de forma  personal   ante  cualquier  duda  o  detalle   de su cuenta  que deseé   verificar.     Nuestro  Gerencia   General   siempre  mantendrá   puertas  abiertas  a fin  de brindarle  la  atención  requerida

Gestión de cobro

A través de comunicación continua inicia  nuestra   gestión de  cobro.    a fin de mantener  las  finanzas  de la  Propiedad   Horizontal  saludable, siendo esta la fuente  de ingreso  para  poder  mantener  en optimo  estado   el inmueble.

Mantenemos informado   al propietario   sobre  su  estado  de cuenta en conceptos  de  gastos comunes  o cualquier  otra   obligación   financiera que mantenga   con   el  edificio.

Ofrecemos alternativa para   que gestione un arreglo   de pago  que pueda  cumplir.   Agotado   este proceso   de no obtener   respuesta  satisfactorias, aplicamos   el  artículo  25 de la  ley  de   Propiedad   Horizontal,   que   establece el corte  de  servicios   para  cuyo  funcionamiento  es   necesario    el pago  de   la cuota   de gastos  comunes.